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Ratgeber für den Außendienst
Planen, fahren, wiederkommen — Antworten aus der Praxis, geschrieben von jemandem, der es selbst jede Woche macht.
- Warum der Außendiensttag länger wird als geplant, obwohl du Google Maps hast Google Maps kennt die nächste Fahrt, nicht den ganzen Tag. Wo die 40 Minuten pro Tag wirklich herkommen: sechs Fahrten am Stück, Ankommen, Öffnungszeiten, Pause und der Umbau, wenn ein Kunde absagt.
- Kundenliste aus Excel auf die Karte bringen: Schritt für Schritt Wie du eine Excel-Kundenliste so vorbereitest, dass jede Adresse auf der Karte landet, und was du dabei über dein Gebiet lernst.
- Tourenplanung im Außendienst: So planst du deine Woche in zehn Minuten Eine Methode in fünf Schritten, mit der Außendienstler ihre Woche in zehn Minuten planen, mit echten Fahrzeiten, Fälligkeiten und einem Plan, der einen Ausfall verkraftet.
- Übernachten oder heimfahren? Mehrtagestouren im Außendienst richtig planen Wann sich eine Übernachtung im Außendienst rechnet, wie du eine Zwei- oder Dreitagestour legst und welche Fehler die Nacht im Hotel teurer machen als die Heimfahrt.